L’Agence nationale de la cybersécurité (ANCy) poursuit, avec son bras technique et opérationnel Cyber Défense Africa (CDA), sa série de sensibilisation et de formation des professionnels à la problématique de la cybersécurité. Après les banques et établissements financiers le 27 janvier dernier ( https://letabloid.tg/cybersecurite-lancy-et-cda-arment-les-banques-et-etablissements-financiers-contre-la-criminalite-numerique/ ), c’est au tour des professionnels de l’hôtellerie et de la restauration d’être entretenus, ce mardi 18, au cours d’un atelier en mode hybride organisé à l’hôtel Sancta Maria à Lomé.
« Selon des études très sérieuses et concordantes, ces dernières années, l’hôtellerie et la restauration sont le 3e secteur le plus ciblé par les cybercriminels à travers le monde à cause, entre autres, de l’information sensible y disponible et aussi du manque de la prise en compte des enjeux de cybersécurité », a indiqué le Directeur Général de l’ANCy, Cdt Gbota Gwaliba, dressant un constat propice aux cyberattaques : « Les professionnels de l’hôtellerie n’implémentent pas les mesures de sécurité qui sont régulièrement publiées sur nos sites, notamment le CERT (Centre national d’alerte aux incidents informatiques, Ndlr). Nous publions les astuces de cybersécurité, les bonnes pratiques en la matière, mais très peu d’hôtels et de restaurants implémentent ces mesures. Voilà pourquoi il est facile de pirater leurs systèmes informatiques ou leurs réseaux wifi ».
A l’en croire, en amont de cet atelier, l’ANCy et son bras technique ont procédé, de façon éthique, au piratage de sites Internet et wifi de certains hôtels. « On a fait la démonstration à ces professionnels et nous avons été déconcertés de la facilité avec laquelle on a réussi à le faire. Donc imaginez si c’étaient des cybercriminels…C’est extrêmement dangereux et les hôteliers ont compris l’enjeu », a relevé Cdt Gwaliba, pour mettre l’emphase sur l’importance de cet atelier et l’urgence de « sensibiliser ces professionnels de l’hôtellerie et de la restauration aux risques et aux enjeux de la cybersécurité ».
Sensibiliser donc les professionnels du secteur aux risques liés à la cybersécurité et leur donner les connaissances et outils nécessaires pour protéger leurs entreprises contre les cyberattaques, tel est l’objectif principal de cet atelier ayant permis aux participants, responsables d’hôtels, de restaurants ou étudiants d’écoles de formation dans le domaine, de rencontrer les experts et apprendre les bonnes pratiques en matière de sécurité informatique et découvrir les dernières tendances en matière de cybercriminalité en lieu avec leur secteur. Une séance visant à mieux accompagner ce domaine d’activité nécessaire à l’économie nationale dans cette lutte protéiforme grâce à la collaboration et aux interactions permanentes.
Parlant de reflexes à risques et/ou de précautions à prendre, il a été déconseillé aux clients la connexion et surtout l’accès à des données sensibles via les réseaux wifi publics des hôtels et restaurants. « Quand vous descendez dans un hôtel et lorsque vous êtes sur les wifi publics, évitez de vous connectez et d’accéder à des informations sensibles. N’allez jamais consulter votre compte en banque à travers ces réseaux, n’envoyez pas des fichiers sensibles (…) Parfois des gens peuvent générer des wifi publics pirates et vous, vous allez penser que vous êtes sur le wifi d’un hôtel alors que c’est celui d’un cybercriminel, et une fois que vous vous connectez, il peut aspirer vos données et les revendre où il veut », a alerté le DG de l’ANCy.
« Il y a beaucoup de données et d’informations personnelles qui transitent par ces réseaux (wifi), notamment dans les structures hôtelières et dans les restaurants. Il est important de sécuriser ces éléments », a renchéri Palakiyem Assih, Directeur Technique de CDA, et de conseiller au client cette précaution : « Pour un client, la seule façon que nous recommandons, c’est d’installer et d’utiliser un VPN, que ce soit sur son ordinateur ou son téléphone. C’est un système qui permet de chiffrer les communications entre lui et le serveur sur Internet ». Quant aux responsables d’hôtels et restaurants, il conseille de s’entourer des professionnels pour se prémunir des cyberattaques aux conséquences désastreuses aussi bien pour les entreprises que pour les clients.
Les sujets abordés au cours de l’atelier vont des risques liés aux malwares aux cyberattaques ciblées en passant par les attaques de phishing, les fuites de données personnelles des clients, les wifi, la protection mobile, les antivirus… Les participants ont été également outillés à la protection des réseaux wifi, des systèmes de point de vente, des terminaux de paiement et autres équipements informatiques utilisés dans l’industrie de l’hôtellerie et de la restauration. Cette rencontre permet, in fine, aux professionnels du secteur d’acquérir les connaissances et outils nécessaires pour protéger leurs entreprises contre les cyberattaques, comprendre les risques et les meilleures pratiques pour renforcer la sécurité…
Créée par la Loi n°2018-026 sur la cybersécurité et la lutte contre la cybercriminalité, l’ANCy est l’autorité nationale de sécurité et de défense des systèmes d’information et a pour mission de proposer aux autorités gouvernementales compétentes les mesures destinées à répondre aux crises affectant ou menaçant la sécurité des infrastructures essentielles ou des systèmes d’information des autorités publiques, coordonner l’action gouvernementale en matière de défense des systèmes d’information, fixer les règles de cybersécurité et veiller à leur application par les divers acteurs, certifier les prestataires et les produits de cybersécurité en République togolaise et assurer la sensibilisation du public et la formation des personnels qualifiés dans le domaine de la sécurité des systèmes d’information.